Online-Termine im Bürgeramt jetzt auch samstags buchbar
Ab August können Sie Termine für Ausweis und Pass zusätzlich an zwei Samstagen im Monat online reservieren.
Viele Bürgerinnen und Bürger können Termine unter der Woche nur schwer wahrnehmen. Deshalb erweitert das Bürgeramt sein Angebot: An jeweils zwei Samstagen im Monat stehen zusätzliche Terminfenster zur Verfügung. Das Pilotprojekt startet im August 2026 und läuft zunächst bis Jahresende.
Hintergrund ist die hohe Nachfrage nach Ausweis- und Passdokumenten in den Sommermonaten sowie Rückmeldungen aus der Bürgerbeteiligung. Besonders Berufstätige und Pendlerinnen hatten sich längere Öffnungszeiten gewünscht. Mit den Samstagsterminen sollen Wartezeiten verkürzt und die Erreichbarkeit verbessert werden.
Welche Anliegen sind möglich?
Am Samstag stehen ausgewählte Leistungen des Bürgeramts zur Verfügung. Bitte prüfen Sie vor der Buchung, ob Ihr Anliegen enthalten ist:
- Antrag auf Personalausweis
- Antrag auf Reisepass
- Abholung fertiger Dokumente
- Beantragung vorläufiger Ausweisdokumente in dringenden Fällen
Ummeldungen, Führungszeugnisse und beglaubigte Kopien bleiben vorerst auf die Werktagsöffnungszeiten beschränkt. Für diese Anliegen nutzen Sie bitte die Online-Terminbuchung unter der Woche oder das Bürgertelefon.
So buchen Sie
Wählen Sie im Terminassistenten unter Leistungen – Ausweise einen Samstagstermin. Freie Plätze werden jeweils vier Wochen im Voraus freigeschaltet. Pro Person und Tag kann ein Termin gebucht werden. Für Familienmitglieder sind separate Termine erforderlich.
Bitte bringen Sie zum Termin ein aktuelles biometrisches Passfoto oder nutzen Sie den Fotoautomaten im Foyer. Bei der Beantragung eines Reisepasses für Minderjährige müssen alle sorgeberechtigten Personen zustimmen – entsprechende Formulare stehen auf der Leistungsseite zum Download bereit.
Öffnungszeiten am Samstag
Die Samstagstermine finden in der Regel von 9:00 bis 13:00 Uhr im Bürgeramt am Rathausplatz statt. Der Eingang erfolgt über den Haupteingang. Bitte erscheinen Sie pünktlich; verspätete Ankunft von mehr als zehn Minuten kann zum Verlust des Termins führen.
Hinweis zur Wartung
Am 12. August 2026 zwischen 22:00 und 24:00 Uhr ist das Portal wegen Wartungsarbeiten vorübergehend nicht erreichbar. Bereits gebuchte Termine bleiben bestehen. Sollte die Buchung in diesem Zeitraum nicht möglich sein, versuchen Sie es bitte am Folgetag erneut.
Nach Ablauf der Pilotphase wertet die Stadtverwaltung die Auslastung aus. Eine Fortsetzung oder Ausweitung auf weitere Leistungen ist für 2027 geplant.